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信息安全与保密措施

百思特酒店网很清楚您在进行网上浏览、交易时，用户信息的保密性和安全性十分重要。我们将您私人信息的保密和安全放在最优先解决的位置，这些信息包括您的信用卡信息、姓名、电话、地址、email等。

为了保护您私人信息的机密性，百思特酒店网采取了安全技术以确保您私人信息的保密性。在您注册成为我们的会员时，我们会收集您的姓名、电话、地址、email等私人信息，以方便与您联系。当您预订的产品需要使用信用卡担保或您选择网上支付时，我们会收集您的相关信用卡信息。您提供给我们的这些相关私人信息，会被储存在我们的安全系统中，不会被公开、出卖或未经授权用于其它商业目的。

预订政策

·网上价格可能因为酒店原因会有所变更，请以百思特酒店网预订中心确认为准。

·百思特酒店网的会员价是百思特酒店网与酒店签订的协议价，此价格包含了酒店服务费，但不包含酒店其它费用及税收。

·您的入住人数尽量与房间数量匹配，加床价格视各酒店规定有所不同。

·为了方便酒店前台办理入住手续，以及累计积分，请在预订时提供正确的入住人信息。

·当您所订房间数量大于1间时，请留下相应的入住人信息，入住人姓名不能相同，以方便办理入住手续。

·您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保证实现，或者酒店可能要加收相应费用。

·如果您入住一家酒店的时间是连续的，请尽量生成一张订单，如果您在一段连续的时间入住同一家酒店，但生成了多张订单，ChinaHotel将把这些订单合成一张。

·完成订单后，在接到百思特酒店网按您所选择的确认方式发给您确认信息后，表示您的预订成功，您已在您所选择的酒店订到房间。

·在您填写预订单时，务必要留下确认方式：电话、手机或email，以便于百思特酒店网与您联系预订相关事宜。

·通常情况下酒店的入店时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，酒店会加收一定房费。

·如在订单上没有特别注明到达时间，酒店会将您的房间保留至入住日的18:00，过时不予保留。

·如您在酒店前台延住，请通知百思特酒店网，如未通知百思特酒店网，且与酒店发生价格分歧，百思特酒店网将不负任何责任。

·如您因行程变化取消了订单，再想恢复预订，则需重新预订酒店，而新产生的订单百思特酒店网也需再次向酒店确认。

·如您预订了酒店不能入住，请提前通知我们。

信用卡担保条款

当节假日、旅游旺季、举办大型会展或您有一些特殊的需求(如:接机服务),部分酒店需要您提供信用卡担保，以保证您的预订能够顺利的获得确定。如您的信用卡信息有效，酒店会优先给予房间确认且延长保留时间。需要信用卡担保的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。如您未按订单上约定的时间或房间数量入住，酒店将按国际惯例扣除相应的房间费用。

百思特酒店网确保不会泄漏您在网上提交的信用卡信息及相关个人资料。因此您在百思特酒店网上使用信用卡是安全的。